Chính Sách Bảo Mật Của sxmb2 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sxmb2 bao gồm:

• Trang web sxmb2.com và toàn bộ các trang con.
• Ứng dụng di động (nếu có) do sxmb2 phát hành chính thức.
• Các kênh hỗ trợ khách hàng như live chat, email và các hình thức liên lạc khác.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba có thể được liên kết trong nội dung của chúng tôi. sxmb2 không chịu trách nhiệm về cách xử lý dữ liệu của những trang đó.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

sxmb2 thu thập dữ liệu theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, trang truy cập, thao tác trong game.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (local storage) – xem chi tiết tại mục Cookie.
• Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp/rút, lịch sử đặt cược và kết quả.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sxmb2 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho những mục đích rõ ràng, hợp pháp và cần thiết:

• Vận hành tài khoản: đăng ký, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Xác minh danh tính (KYC): đảm bảo người dùng đủ điều kiện theo quy định, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm chơi game.
• Hỗ trợ khách hàng: tra cứu lịch sử tài khoản để giải quyết khiếu nại nhanh và chính xác.
• Bảo mật hệ thống: phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và truy cập trái phép.
• Tuân thủ pháp lý: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi mới qua email hoặc SMS – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

sxmb2 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: các đối tác game nhận dữ liệu phiên chơi ở mức ẩn danh để vận hành kỹ thuật, không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam. sxmb2 sẽ thông báo cho bạn nếu được phép theo quy định.
• Kiểm toán độc lập: các đơn vị kiểm toán được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt trước khi tiếp cận bất kỳ dữ liệu nào.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

sxmb2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng của sxmb2.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sxmb2 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: 90 ngày, sau đó tự động xóa.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đã hủy đăng ký): xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn rút đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại được.

7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách người dùng sxmb2, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

8 Bảo Mật Trẻ Em

Dịch vụ của sxmb2 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi đã vô tình được thu thập, sxmb2 sẽ xóa ngay lập tức và vô hiệu hóa tài khoản liên quan.

9 Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Trong một số trường hợp, nội dung của sxmb2 có thể đề cập đến các tài nguyên bên ngoài. Chính sách bảo mật này không điều chỉnh các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi khuyên bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

sxmb2 không chịu trách nhiệm về nội dung, bảo mật hay thực tiễn quyền riêng tư của các trang bên ngoài mà bạn có thể truy cập từ nền tảng của chúng tôi.

10 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

sxmb2 có thể cập nhật chính sách bảo mật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình tại Mục 7.